برنامج إدارة فنادق وشقق مفروشة في الرياض والمملكة العربية السعودية
نظام متكامل لإدارة الفنادق والشقق المفروشة والوحدات المخدومة. أدر الحجوزات والاستقبال والتنظيف والأسعار وحجوزات المنصات، ثم أصدر فواتير النزلاء الإلكترونية المتوافقة مع زاتكا من شاشة واحدة سهلة تناسب فريق الاستقبال.
أدر كل غرفة وشقة من شاشة واحدة
سواء كنت تدير عمارة شقق مفروشة من 20 وحدة في الرياض أو فندقاً متكامل الخدمات في جدة، فالعمل اليومي واحد: استقبال الحجوزات المباشرة والهاتفية والإلكترونية، وتسجيل دخول النزلاء بسرعة، وتجهيز الغرف ونظافتها، والتأكد من احتساب كل ليلة بدقة. يجمع أكسو ون للفنادق ذلك كله في لوحة غرف ملونة تعرض الوصول والنزلاء المقيمين والمغادرين وحالة كل غرفة لحظة بلحظة.
يدعم النظام الإقامة اليومية والأسبوعية والشهرية، وهذا مهم للشقق المفروشة التي يدفع فيها النزيل طويل الإقامة على دفعات. ويمكن تغيير الأسعار حسب الموسم أو نهاية الأسبوع أو نوع الوحدة أو المناسبات مثل موسم الرياض، وتُرحَّل كل الرسوم من الغرفة والمطعم والمغسلة والميني بار إلى حساب نزيل واحد. ويتابع الملاك نسبة الإشغال ومتوسط سعر الغرفة والإيراد لكل غرفة متاحة والنقد المحصّل لكل فرع دون انتظار نهاية الشهر.
لمن هذا البرنامج؟
- الفنادق والفنادق البوتيك
- عمائر الشقق المفروشة
- الشقق والأجنحة المخدومة
- سلاسل الشقق الفندقية متعددة الفروع
- المنتجعات والشاليهات
- بيوت العطلات ومرافق الضيافة الخاصة
- شركات إدارة الضيافة
- سكن المعتمرين والزوار في مكة والمدينة
- المجمعات التي تقدم إقامات قصيرة
المزايا باختصار
- لوحة غرف تفاعلية
- الحجوزات الفردية والجماعية
- تسجيل دخول سريع
- إقامة يومية وأسبوعية وشهرية
- أسعار موسمية
- قنوات الحجز الإلكترونية
- ملفات النزلاء وبيانات الهوية
- إقفال ورديات الاستقبال
- حالة التنظيف
- الصيانة وإيقاف الغرف
- حساب النزيل وتقسيم الفاتورة
- العربون والدفعات المقدمة
- الفوترة الإلكترونية زاتكا
- ضريبة الإيواء
- رسوم المطعم والمغسلة
- حسابات الشركات
- التدقيق الليلي
- الإشغال ومتوسط السعر
مزايا متقدمة
لوحة غرف مرئية
اسحب الحجوزات وأفلتها على الجدول الزمني، وانقل النزلاء بين الغرف، واعرف فوراً الشاغر والمشغول وغير النظيف والمتوقف.
حجوزات المنصات في مكان واحد
استقبل حجوزات بوكينج وإير بي إن بي وأقودا وغيرها عبر مدير القنوات مع مزامنة الأسعار والتوفر.
بيانات تسجيل النزلاء
التقط بيانات الجواز أو الهوية الوطنية أو الإقامة عند الوصول ليُكمل الموظف التسجيل في شموس بسرعة ودقة.
إدارة التنظيف
وزّع الغرف على العاملين، وحدّث حالة التنظيف من الجوال، وأعد الغرف المفحوصة إلى الاستقبال تلقائياً.
فوترة متوافقة مع زاتكا
أصدر فواتير إلكترونية للمرحلة الثانية برمز QR لليالي الإقامة والخدمات، شاملة الضريبة والعربون والمرتجعات والإشعارات الدائنة.
لوحات الإيرادات
تابع الإشغال ومتوسط سعر الغرفة والإيراد لكل غرفة متاحة ومصادر الحجز والأرصدة المستحقة حسب الفرع والنوع والقناة يومياً.
مصمم وفق أنظمة الضيافة في السعودية
تعمل الفنادق والشقق المفروشة ومرافق الضيافة الخاصة في المملكة بموجب تراخيص وزارة السياحة، ويُلزم نظام شموس التابع لوزارة الداخلية المرافق بتسجيل بيانات هوية النزيل وإقامته عند الوصول. يحفظ أكسو ون للفنادق بيانات ترخيص كل منشأة، ويلتقط بيانات النزيل اللازمة كالاسم والجنسية ورقم الهوية أو الجواز وتواريخ الإقامة، ليُكمل موظف الاستقبال التسجيل في شموس دون إعادة إدخال. والبرنامج ليس ربطاً رسمياً مع شموس، إذ يبقى التسجيل مسؤولية الموظفين المخولين.
تُعامل الإقامة في الفنادق والشقق المفروشة عموماً كتوريد خاضع للضريبة، فتُحتسب ضريبة القيمة المضافة 15% على ليالي الإقامة. يصدر أكسو ون فواتير إلكترونية وفق المرحلة الثانية من زاتكا برمز QR لكل إقامة وعربون وخدمة إضافية، ويدعم الفواتير المبسطة للأفراد والفواتير الضريبية للشركات، مع مستندات بالعربية والإنجليزية وتاريخ هجري وميلادي وأسعار بالريال.
الترخيص وسجلات النزلاء منظمة
احتفظ ببيانات الترخيص وهويات النزلاء وسجل الإقامات مرتبة ليكون فريقك جاهزاً للتسجيل في شموس ولجولات التفتيش من وزارة السياحة.
كيف تبدأ؟
جهّز منشأتك
أضف المباني والأدوار وأنواع الوحدات والغرف وخطط الأسعار لكل فرع.
اربط قنوات الحجز
اربط مدير القنوات لتصل حجوزات المنصات إلى لوحة الغرف تلقائياً.
درّب فريق الاستقبال
يدرب فريقنا موظفي الاستقبال والتنظيف والحسابات بالعربية أو الإنجليزية.
ابدأ التشغيل وتابع
ابدأ تسجيل النزلاء وإصدار الفواتير الإلكترونية ومتابعة تقارير الإيراد اليومية.
برنامج إدارة العقارات
برنامج نقاط البيع للمطاعم
برنامج مغاسل الملابسالأسئلة الشائعة
لم تجد إجابتك؟ اتصل على +966 599 340 593 أو اطّلع على جميع الأسئلة الشائعة.
ما أفضل برنامج إدارة فنادق في السعودية؟
ابحث عن نظام مصمم للتشغيل في السعودية: واجهة عربية وإنجليزية، وإقامة يومية وشهرية، وحجوزات المنصات عبر مدير القنوات، والتقاط بيانات النزيل لتسجيل شموس، والضريبة والفوترة الإلكترونية وفق المرحلة الثانية من زاتكا، مع دعم محلي. يوفر أكسو ون للفنادق ذلك للفنادق والشقق المفروشة بدعم من فريقنا في الرياض.
هل يناسب البرنامج الشقق المفروشة؟
نعم، يتعامل مع الشقق والأجنحة كوحدات بأسعارها الخاصة، ويدعم الحجز اليومي والأسبوعي والشهري، ويقسّم الإقامات الطويلة على دفعات، ويتابع العربون والخدمات والتنظيف، وهي احتياجات أساسية لمشغلي الشقق المفروشة قد لا تغطيها برامج الفنادق التقليدية.
هل البرنامج مربوط بنظام شموس؟
أكسو ون للفنادق ليس ربطاً رسمياً مع شموس، لكنه يلتقط بيانات هوية النزيل وإقامته المطلوبة عند الوصول وينظمها، ليتمكن موظفو الاستقبال المخولون من إكمال التسجيل في شموس لكل نزيل بسرعة ودقة.
هل يمكن استقبال حجوزات بوكينج وإير بي إن بي؟
نعم، من خلال مدير قنوات مدعوم تصل الحجوزات من بوكينج وإير بي إن بي وأقودا وإكسبيديا وغيرها إلى لوحة الغرف تلقائياً، مع مزامنة الأسعار والتوفر لحظياً لتقليل احتمال الحجز المزدوج وتوفير وقت فريق الاستقبال.
هل تُفرض ضريبة القيمة المضافة على الفنادق والشقق المفروشة؟
نعم بشكل عام؛ فالإقامة في الفنادق والشقق المفروشة تُعد توريداً خاضعاً للضريبة في المملكة، وتُحتسب عليها نسبة 15%. يحسب البرنامج الضريبة على كل حساب نزيل ويصدر فواتير إلكترونية متوافقة مع المرحلة الثانية من زاتكا للأفراد والشركات.